ShinMT

利用規約

最終更新日: 2026年6月13日

第1条（適用）

本規約は、株式会社ＤＡＱ（以下「当社」）が提供するShinMT（以下「本サービス」）の 利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

  • 「本サービス」とは、shinmt.com で提供されるウェブアプリケーションおよび関連するソフトウェアを指します。
  • 「ユーザー」とは、本サービスを利用する個人または法人を指します。
  • 「有料プラン」とは、月額または年額の料金を支払うことで利用できるサービスプランを指します。
  • 「当社提供コンテンツ」とは、本サービス上のヘルプ、FAQ、マニュアル、ナレッジ、サポート回答、技術資料、画面表示、ダウンロード情報その他当社が提供する情報を指します。

第3条（アカウント登録）

  1. 本サービスの一部機能を利用するには、Google アカウントによるログインが必要です。
  2. ユーザーは、正確な情報を提供する義務を負います。
  3. アカウントの管理はユーザーの責任とし、第三者への譲渡・貸与はできません。

第4条（料金・決済）

  1. 有料プランの料金は、本サービスの料金ページに表示される金額とします。
  2. 決済はStripeを通じて処理されます。当社はクレジットカード情報を直接保持しません。
  3. 料金は前払いとし、契約期間の途中解約による日割り返金は原則として行いません。 ただし、契約開始日または決済完了日から14日以内のキャンセル、重複契約、誤操作、 当社の責に帰すべき重大な障害、その他当社が別途定める返品・キャンセルポリシーに該当する場合は、 同ポリシーに従って返金対応を行います。
  4. 当社は、30日前までの通知により料金を変更することがあります。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 不正アクセスまたはそれを試みる行為
  • 本サービスを利用したスパム・迷惑行為
  • 虚偽の情報を登録・投稿する行為
  • 本サービスのリバースエンジニアリング
  • 当社の事前の書面による承諾なく、当社提供コンテンツを機械的または定期的に取得、巡回、複製、転載、要約、再配布、教材化、データベース化、外部サポートシステムへ取り込み、または第三者に提供する行為
  • 本サービスのソフトウェア、更新プログラム、インストーラーその他のダウンロード物を、当社が指定する公式配布経路以外で転載、再配布、改変、提供、または利用者に案内する行為

第6条（コンテンツ・知的財産権）

  1. ユーザーが投稿したコンテンツの著作権はユーザーに帰属します。
  2. ユーザーは、当社に対し本サービスの運営に必要な範囲で非独占的な利用許諾を付与します。
  3. 当社は、禁止事項に該当するコンテンツを事前の通知なく削除できるものとします。
  4. 当社提供コンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
  5. ユーザーは、当社が明示的に許諾した場合を除き、当社提供コンテンツを外部の教育コンテンツ、研修資料、FAQ、ナレッジベース、サポートデータベース等に転載、同期、蓄積、または継続的に取り込んではなりません。

第7条（クラウド機能・共有機能・添付ファイル）

  1. ユーザーは、クラウド機能、DM、コミュニティ、ヘルプデスク、添付ファイル機能を利用する場合、自己の責任で共有範囲、添付内容、機密情報・個人情報の有無を確認するものとします。
  2. 当社は合理的なアクセス制御およびセキュリティ対策を講じますが、ユーザーの誤操作、共有設定、端末管理、URL共有、外部環境に起因する情報閲覧・漏えいについて、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。
  3. クラウド機能には、プランごとに利用容量、ファイル数、ページ数、通信量その他の利用条件が設けられる場合があります。具体的な上限値および条件は、本サービスの料金ページまたは当社が別途定める提供条件に表示します。

第8条（公式情報・ダウンロード物）

  1. 当社が提供するヘルプ、FAQ、マニュアル、ナレッジ、サポート回答その他の案内情報は、掲載時点または回答時点の情報であり、仕様変更、実装状況、提携先との調整、法令・外部サービスの変更等により、予告なく変更されることがあります。
  2. ShinMTに関する案内、教育、サポート、説明資料を作成する場合、当社提供コンテンツを複製または継続的に取り込むのではなく、当社が指定する公式URLを参照する形で案内するものとします。
  3. 本サービスのソフトウェア、更新プログラム、インストーラーその他のダウンロード物は、当社が指定する公式配布経路から取得するものとします。第三者が転載・再配布したファイル、改変物、非公式ミラー等の利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第9条（サービスの変更・停止）

当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を変更・停止できるものとします。

  • システムの保守・更新を行う場合
  • 天災、障害等の不可抗力による場合
  • その他、当社が必要と判断した場合

第10条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスおよび当社提供コンテンツの完全性・正確性・最新性・有用性・特定目的への適合性を保証しません。
  2. 本サービスの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
  3. 当社の責任は、ユーザーが過去12ヶ月間に支払った利用料金の総額を上限とします。
  4. 前項の責任制限は、消費者契約法その他法令により無効または制限される範囲には適用されません。

第11条（退会）

ユーザーは、本サービス上の設定画面から退会手続きを行うことができます。 退会後、ユーザーのアカウント情報は当社のポリシーに従い削除されます。

第12条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。 変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点で効力を生じます。 重要な変更がある場合は、事前にお知らせします。

第13条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。 本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

  • 株式会社ＤＡＱ
  • メール: support@return-s.com
  • 電話: 050-3134-5092